工作描述:
1.负责对项目进行全区域共用部分进行巡视检查;
2.负责停车场数据的具体管理工作;
3.负责跟进前台的服务接待、报修、咨询、投诉等工作;
4.负责《服务工作单》的审阅;
5.负责挂号信件分发等工作的日常管理,并检查相关登记记录;
6.负责进行大厦用户走访,对用户提出的服务需求及时解决;
7.负责指导用户及装修公司办理二装相关手续;
8.负责协助部门经理落实客户活动及重要节假日的装饰布置工作;
9.负责现场对用户的物业管理问题的解答并提供相关的规范性咨询服务
10.负责受理用户的投诉,对服务工作质量进行跟踪回访;
11.负责协助部门经理落实部门年度经营性收入指标的完成情况
12.负责对大厦首层查询机、多媒体软件等设备的信息更新与维护工作;
13.负责会议服务及协调管理工作;
14.负责部门领导及项目领导安排的临时性工作任职要求。
任职要求
1.大专以上学历,物业管理类专业优先;
2.2年以上物业管理工作经验,有大型会议服务管理及协调的工作经验;
3.具备较强的沟通、协调和组织能力;
4.熟悉写字楼物业管理相关规定和管理规范,能独立开展日常客户服务工作。
职位福利:五险一金、年底双薪、餐补、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、高温补贴、节日福利