1、完善制度：制定并完善承运商管理标准制度，通过前后台业务联动，确保制度执行。
2、建立体系：搭建冷链运输在途时效、温度、产品品质等数据监控管理体系，通过数据收集、分析，监督承运商执行，提升服务品质。
3、交付服务：深入市场，熟练掌握冷链运输业务，通过培养、筛选优质承运商，保证客户服务满意度。
4、业务运营：根据销售订单按需、及时、准确配送货物；把控产品在运输、交付过程的品质；进行货盘管理、单据回收；
5、异常处理：处理运输过程中出现的 突发、异常事件，比如客诉处理；