职位详情
技术支持工程师
7000-10000元
陕西飓祥实业有限公司
安阳
3-5年
本科
08-11
工作地址

河南省安阳市滑县产业集聚区湘江路369号

职位描述
职责描述:
1.技术咨询:为客户提供准确和实用的技术咨询,解答客户关于产品的技术问题和疑虑。根据客户的需求和技术要求,提供合理的解决方案。
2.技术演示:根据客户的需求和产品特点,为客户进行产品演示和功能介绍,展示产品的优势和价值。
3.解决方案设计:与销售团队合作,根据客户的需求和要求,设计合适的解决方案,包括维修方案、产品选型、系统集成等。
4.技术协助:协助销售团队进行投标和招标工作,提供技术方案和技术支持材料,参与制定合同条款和技术协议等。
5.售前支持:根据客户的需求,提供技术支持,包括安装、配置、调试、培训等环节,确保客户对产品的正常使用和了解。
6.技术培训:为客户和销售团队提供产品和解决方案的基础和高级培训,提高销售团队的技术水平和专业能力。
7.技术沟通:与研发团队和产品经理保持紧密合作,反馈客户的需求和市场动态,提供新产品和功能的改进意见。
8.技术文档:编写和整理产品的技术文档、用户手册和技术白皮书,为客户和销售团队提供参考和支持。
9.销售报价:负责项目招标、议标和客户询价等前期的预算及协助报价。
10. 完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 机械设计与制造、机械制造及其自动化、自动化、机电一体化等相关理工科专业,国家统招本科以上学历;
2. 三年以上桥门式起重机机械或电气设计经验;
3. 从事过3年以上起重机售后服务工作着优先;
4. 精通CAD、word、excel、SOLIDWORKS、ANSYS、等办公、设计软件
5. 有智能起重机相关行业经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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