岗位内容：

1. 运营管理与优化

· 平台与通道管理：负责短信发送平台的稳定性和效率优化，监控通道质量、送达率和稳定性，确保核心服务竞争力。

· 流程体系建设：建立并持续优化从客户对接、资质审核到发送监控、数据反馈的标准化运营流程，提升运营效率。

· 数据监控与分析：建立核心业务数据看板，监控发送量、成功率、客户消耗、投诉率等关键指标，通过数据驱动运营决策。

· 成本与风险控制：监控通道成本，优化采购策略，提升利润率。负责业务合规性，严格控制垃圾短信风险，保障业务安全。

2. 团队管理与领导

· 团队搭建与培养：负责组建、培训和领导运营与市场团队，激发团队潜能，打造高绩效团队文化。

· 目标管理与绩效考核：为团队设定清晰的业绩目标（如收入、利润、客户增长率等），并建立合理的绩效考核与激励体系。

· 跨部门协作：与技术、客服、财务等部门高效协作，确保产品、服务与客户需求无缝衔接，推动整体业务发展。

任职要求：

1、本科及以上学历（计算机相关专业优先），5年以上在云通信、SaaS、企业服务或相关To B行业的工作经验，其中至少3年管理经验。

2、 深刻理解短信代发/云通信行业，熟悉上下游产业链、技术原理、平台运营和行业政策法规。

3、有出色的数据分析能力，能熟练使用数据分析工具，基于数据做出商业判断。

4、 具备极强的市场敏锐度、商业谈判能力和客户关系管理能力，有从0到1开拓市场或成功带领业务显著增长的经验。

5、 具备卓越的领导力、沟通协调能力和团队管理能力，能承受压力，有解决复杂问题的热情。