职位描述
【运营管理】1.了解地区市场和消费习惯,研究顾客心理,收集经营和管理相关资料数据,协助调整策略和安排。
2.推广活动的执行落地;处理顾客投诉,解决问题,并向上级汇报。
【团队管理】1.协助员工入转调离的相关工作及流程;并负责员工的排班等考勤管理,日常组织每日例会,增强公司凝聚力和亲和力。
【设备维护与安全管理】1.确保场内消防和治安保卫工作,监控运作正常,遇重大异常及时控制并汇报。2.每日完成币和有价卡的出入库登记,核对代币实际库存与账面数,分析差异原因,并及时报告店长。
【营销活动执行】 1. 活动策划落地:协助执行总部营销方案,统筹节日促销与会员活动 2. 门店宣传:协同制作宣传物料,提升品牌曝光
【成本管控】1.清点币卡:每日清点前晚班及交接班退回的币、有价卡,登记后入仓。若数量有误,需追查原因并报告店长;2.财务风险:协助规范收银稽核流程,确保账目清晰合规
岗位要求:
1、1年及以上同行业同岗位工作经验,
2、工作认真负责,服务意识强,善于沟通,有良好的团队协作精神。
3、能适应倒班
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕