职位描述
【核心职能】
1、有产品需求全生命周期管理经验,能建立需求池,收集、筛选、优先级排序来自各方的需求。
2、善于需求挖掘与转化,能深入一线,通过观察、访谈等方式主动挖掘潜在需求,并将其转化为产品方案。
3、主导项目协同与验收,能作为运营方代表,参与项目全程,负责UAT测试(用户验收测试),确保产品功能符合预期。
4、与数据分析师合作,定义产品功能的成功指标,并追踪上线后的效果,完成复盘。
【技能要求】
1、极致共情与用户洞察: 能“钻进”游客和一线员工的脑子里,感知他们的情绪、困惑和期待。
2、较强逻辑与抽象能力: 能从海量、散乱的用户反馈和运营投诉中,抽象出本质问题,归纳出真正的需求。
3、熟悉需求管理工具: 精通用户故事地图、用例图、流程图等需求梳理工具,能绘制产品原型和线框图。
4、掌握用户访谈、问卷调查、可用性测试等定性研究方法。
5、较强的沟通协调能力、文字表达能力等。
【经验要求】 2-3年以上产品经理或高级运营经验,有一线景区运营经验者是优先考虑。
【特质要求】热情、敏锐、善于沟通,对改善用户体验有极大的热情。是一个“问题解决者”而非“问题提出者”。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕