岗位职责:
1.提供专业的产品支持与解决方案，包括但不限于产品安装、调试、故障排除；
2.对产品使用过程中的技术问题进行及时响应与处理，保证产品的正常运行；
3.记录和反馈用户的技术需求和问题，与产品团队合作改进产品性能；
4.执行现场技术服务，确保服务质量满足公司标准。
任职要求：
1.本科及以上学历，理工科相关专业；
2.具备良好的问题分析和解决能力，能够独立处理和解决技术难题；
3.良好的沟通技巧及团队合作精神，能够有效地与用户和团队成员沟通；
4.对新技术有强烈的学习兴趣和探索精神，能够快速掌握并应用于实际工作中；
5.具备良好的组织和计划能力，能够合理安排工作计划和时间管理。