四川万联云网络科技公司是一家以预售和定制为核心业务的跨行业跨领域工业元宇宙平台企业,工业元宇宙是工业互联网细分领域,万联云作为该细分领域的领军企业加入了由工信部指导下的工业互联网产业联盟并成为会员单位。万联云专注打造产品全生命周高质量数据库,通过高质量数据库构筑工业全要素、全产业链、全价值链的智慧、协同、开放和服务的数字工业经济系统。公司秉承工业高质量发展让客户满意到极致的理念,诚心邀约认同该理念价值的小伙伴一起开创中国工业高质量发展道路。
岗位职责:
1、负责身份规划客户的智能产品在线运营服务,达成智能服务项目交付
2、推动智能机器人业务场景梳理、知识库搭建及优化,共创产品知识框架和知识图谱
3、持续运营工作中完成训练、标注工作,沉淀知识体系搭建方法,保障整体知识应答效果:
4、负责运营数据监测及机器人日常行为分析,优化机器人知识库提升机器人应答效果
5、负责收集、整理客户应答效果提升过程中的反馈信息,形成产品优化建议或需求,推动产品的持续选代
任职要求:
1、大专以上学历,对智能产品有浓厚的兴趣。
2、工作经验:有一定的智能机器人知识搭建调优经验,熟悉常见业务流程,有优秀成功案列经验者优先。
3、能力要求:较强的新产品学习能力,能积极配合项目组同事完成交付,对智能客服行业有兴趣,有出色的沟通
能力;熟练Word、Excel等办公软件,有良好的数据分析、逻辑思考能力。
4、素质要求:较强的沟通协调能力、驱动力、执行力、数据分析能力、逻辑恩维、方法抽象及复制能力。
5、具备较强的团队合作精神,能承受较大的工作压力。