岗位职责：
1. 负责公司内部员工的培训工作，包括但不限于产品知识、服务技巧、业务流程等方面的培训。
2. 制定和实施培训计划，确保培训活动符合公司业务发展和员工成长需求。
3. 跟踪培训效果，对培训方法和课程内容进行持续优化。

岗位要求：
1. 具备扎实的专业知识和优秀的授课技巧。
2. 有良好的沟通协调能力和团队合作精神。
3. 熟悉培训流程，能独立完成培训教材的编写和课程设计。