职位详情
电商客服+五险一金
4000-6000元
广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司
淮南
不限
高中
04-25
工作地址

淮南市高新区双创服务中心2楼

职位描述
工作内容:
通过在线/热线外呼处理客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给客户专属一站式服务。

岗位要求:
1、18周-35周岁
2、中专及以上学历,(有客服经验或者沟通表达能力强可放宽至高中),不接受实习生,需要提供毕业证复印件
3、 普通话标准,良好的沟通表达能力及抗压能力,熟练操作电脑,打字速度不少于40字/每分钟;
4、 个人身份证名下无相关网店捆绑(如淘宝、天猫等阿里系,入职前提供身份证信息可查)

上班时间
试用培训期2个月(都是9点-18点班次),
第三个月开始7:00-24:00排班轮休,每个班次8小时;

每月休息4-7天不等(根据大小月或者有法定,会多放)

薪酬:
培训期工资:120元/天;培训周期22天。
试用期:全勤情况,综合3300元左右/月
转正期:综合工资3500-6500不等(多劳多得,上不封顶)。

福利:
1、入职购买五险一金
2、带薪年假:入职满一年享受5天带薪休假;
3、政府补贴政策:针对统招大专和本科,工作一定时间,会有相应的补贴。(2万-11万不等)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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