岗位职责:
1、负责公司产品在客户现场的调试，售后服务工作；
2、提供优质的现场仪器安装、维修及售后服务，保证仪器良好运行；
3、及时准确的回复用户在电话中反映的问题，为客户提供解决方案；
4、负责现场与客户的沟通，及时解决客户提出的疑问；满足客户合理要求。
任职资格
1、电气或相关专业专科以上学历；
2、熟悉产品技术支持的方法，能够有效控制售后服务费用；
3、较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，有较强的服务意识和团队合作精神；
4、能适应短期出差，服从安排，能独立解决问题的能力。