岗位职责：
1.帮助客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的理解和充分使用，提升客户满意度；
2.快速响应问题并解决客户诉求，对客户反馈的信息进行客观分析思考，提出优化建议，推动产品迭代；
3.深入了解客户业务需求场景，分析客户行为和数据导向，制定落地客户运营计划和方案；
4.负责客户运营方案实施，建立并维护与客户的良好关系。
任职要求：
1.统招本科及以上学历，3年以上B端和C端的客户成功、客户运营服务相关工作经验；
2.具有良好的服务意识、较强的用户理解力、产品洞察力和数据分析能力；
3.具备独立思考、主动解决问题的能力，执行力和自驱能力强。