一、岗位概述
行政前台作为企业对外展示的第一形象窗口与内部行政事务的基础枢纽，负责日常接待、行政事务处理、物资管理及信息传达等工作，保障企业办公环境有序运转，为员工与来访人员提供高效服务。
二、岗位职责
1、来访接待：负责访客的接待、登记、引导工作，根据来访事由安排相关人员对接；使用专业、热情的语言和礼仪，为来访人员提供茶水等服务，维护企业良好形象。
2、电话接听：及时、礼貌地接听来电，准确记录重要信息，转接至相关部门或人员，确保信息传递准确、及时，避免漏接、误接重要电话。
3、邮件与快递管理：收发、登记企业邮件及快递，及时通知相关人员领取；对重要邮件和快递做好跟踪，确保邮件和快递安全、准确送达。
4、办公环境维护：监督办公区域卫生情况，协调保洁人员定期清洁；检查办公设施设备（如打印机、饮水机等）运行状态，发现故障及时报修，保障办公环境整洁、设施正常使用。
5、物资管理：协助部门进行办公用品的采购、入库、发放与库存盘点工作；建立办公用品领用台账，合理控制办公用品消耗，避免浪费。
6、会议支持：协助组织公司各类会议，负责会议室的预约、布置（包括桌椅摆放、设备调试、资料准备等）；会议结束后及时整理会议室，恢复至初始状态。
7、文件管理：协助部门进行文件的整理、归档与发放工作，确保信息准确、完整、易查。
8、库存管理：协助部门完成办公用品仓库及贵重物品仓库的进、销、存登记及领用。
9、其他事务：完成上级领导临时交办的其他行政相关工作任务，如活动筹备、通知传达等。
三、任职要求
1、学历与专业：大专及以上学历，行政管理、文秘等相关专业优先。
2、形象与气质：形象良好，气质端庄，举止大方，具有亲和力，符合企业对外形象要求。
3、技能要求：熟练使用办公软件（如 Word、Excel、PPT 等）以及图片处理能里；具备良好的文字处理能力和基本的英语沟通能力（可进行简单的英语接待与邮件回复是为加分项）。
4、职业素养：工作细致、认真，具有较强的责任心和服务意识；具备良好的沟通协调能力和应变能力，能够妥善处理各类突发情况；具有团队合作精神，能够积极配合部门领导所安排的工作。
5、经验要求：有3 年及以上行政前台或相关岗位工作经验者优先；应届毕业生若综合素质优秀，可适当放宽要求。