岗位职责:
1.网电部门招聘及入离转调相关工作
2.对于网络部每天在各个传媒平台上发布的广告投放获取的顾客信息表单,统一导入系统,将这些线索分配给所有在岗的网电客服,每天不定时分配新线索,同时核查员工拨打电话情况,是否在系统有沟通记录
3.根据领导要求,不定时抽查电话录音,发现问题及时反馈
4.工作群内与各个院区前台沟通异常情况的挂号信息,核查原因后给予改号处理,并记录系统
5.统计各网电人员全天到诊人数及转化率情况,制作日报表及月度报表
6.协助上级领导完成日常人员行为规范管理,临时及其他行政工作的协调处理
岗位要求:
1.有一年以上招聘经验
2.办公自动化使用熟练