职位描述
岗位职责:
1、解答客户咨询的问题,挖掘与分析客户的潜在需求(公司自有资源);
2、根据来访用户的实际需求,对接合适的心理咨询师,为来访用户提供有价值的咨询服务;
3、对结束咨询服务的用户进行回访,做好有效的沟通,以了解来访用户的满意度,协助老师跟进后续咨询;
4、根据公司整体目标,制定个人有效策略,达成个人目标。
任职要求: 1、大专及以上学历,能力大于学历;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、熟悉部门制度、各项接待流程以及后台操作流程;
4、具备一定的沟通、表达能力,具备团队意识及团体荣誉感;
5、熟悉操作办公软件,如excel、word等。
岗位福利:每月零食免费吃,不定时有聚餐~ 此岗位有排班,可接受排班的来。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕