职位详情
运营助理
100-200元/天
云卡网络
北京
本科
10-08
工作地址

朝阳区酒仙桥路14号B4 Wework 106

职位描述
  1. 用户资产整理与维护:协助整理私域用户数据,包括用户标签分类、画像完善等,确保用户信息的准确性和完整性;定期检查用户社群、企业微信好友列表,清理无效用户,维护私域用户池的健康度。​
  1. 内容辅助创作与分发:配合团队完成私域内容素材的收集与初步编辑,如产品介绍文案、活动宣传海报文案、用户种草案例整理等;按照运营计划,在社群、朋友圈、公众号等私域渠道按时分发内容,并统计内容的基础数据(如阅读量、点赞量、转发量)。​
  1. 社群日常运营支持:负责用户社群的日常维护,包括及时回复用户的基础咨询(如产品使用方法、活动规则疑问)、处理简单的用户反馈;协助组织社群内的小型互动活动,如签到打卡、问答抽奖、话题讨论等,提升社群活跃度和用户粘性。​
  1. 活动执行协助:参与私域运营活动的前期筹备,如活动物料准备、用户通知触达(通过企业微信或短信);活动期间实时跟进进展,记录活动过程中的关键数据和用户反馈;活动结束后协助整理活动总结报告,提炼可优化点。​
  1. 数据统计与分析辅助:根据上级要求,定期统计私域运营相关数据,如社群新增人数、用户活跃度、转化率、复购率等,并整理成规范的表格;协助分析数据背后的用户行为趋势,为运营策略调整提供基础参考。


任职要求:
  1. 学历与专业:在校本科生或研究生,市场营销、电子商务、新媒体、广告等相关专业优先,其他专业对私域运营有浓厚兴趣也可投递。​
  1. 技能要求:​
  • 具备基本的文案写作能力,能清晰、有条理地表达内容,有新媒体内容创作(如小红书、抖音、公众号)经验者优先。​
  • 熟悉微信生态(社群、朋友圈、企业微信、公众号)的使用规则和玩法,日常活跃于各类线上社群,了解用户在社群中的需求和行为特点。​
  • 掌握 Excel 等办公软件的基础操作,能进行数据录入、筛选和简单的表格制作;会使用 Canva 等设计工具制作简单海报者加分。​
  1. 素质要求:​
  • 具有较强的责任心和执行力,能按时、高质量完成上级交办的任务,注重工作细节。​
  • 具备良好的沟通能力和团队协作意识,能与团队成员顺畅配合,也能耐心与用户沟通。​
  • 对私域运营、用户增长、内容营销等领域有好奇心和探索欲,愿意主动学习新知识、新方法,能快速适应工作节奏。
  • 实习周期:3-6 个月,每周可出勤 4-5 天​
  • 汇报对象:私域运营专员 / 主管

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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