公司电商部是由残疾特殊群体组成，目前有10人，始终坚持“平等包容、赋能成长”的理念，助力特殊群体实现自我价值。为进一步扩大团队规模，更好地实现群体融合，同时补充团队运营力量，现面向残疾特殊群体扩招5名成员，专注电商运营与辅助客服工作，核心要求为熟练掌握电脑操作，欢迎符合条件的伙伴加入！

一、招聘要求

1. 年龄25周岁以上，能独立生活自理，无传染性疾病；

2. 会基本电脑操作，能熟练使用鼠标、键盘，掌握基础办公软件（如Word、Excel）优先，愿意学习新的电脑相关技能；

3. 具备良好的沟通理解能力，学习力强，有耐心、有责任心，能认真完成各项线上工作任务；

4. 认同公司理念，愿意长期稳定发展，积极融入团队，服从公司合理的工作安排。

二、工作内容

本次招聘岗位加入电商部，主要负责电商相关工作，兼顾辅助客服事宜，具体分工如下（电商运营70%，辅助客服30%）：

电商运营：依托电脑操作，负责微信生态环境管理、客户添加与维护、产品信息推送、客户信息录入与整理；短视频的完善与推送；协助完成线上运营活动的基础执行（如活动文案转发、客户邀约），简单统计运营基础数据，确保线上运营工作有序推进。

辅助客服：主要负责线上客户咨询回复、订单信息核对、售后基础登记与反馈、客户需求整理汇总，配合团队完成客服相关的线上衔接工作，保障客户体验。

三、福利待遇

1. 住宿与餐饮：包吃包住，为员工提供舒适、便捷的生活环境，解决后顾之忧；

2. 薪资待遇：前期待遇3-5k+绩效提成，薪资将根据个人工作熟练度、绩效表现及成长情况弹性递增，具体薪资标准结合个人匹配条件面议；

3. 成长支持：提供完善的技能培训，涵盖电脑操作、办公软件、线上运营、客服技巧等全方面内容，安排专人指导，助力快速上手，全程陪伴成长。

四、核心关注点

我们最看重“上进、好学”的品质——岗位涉及的电商运营、线上客服技能可全程培养，需要你有主动学习的意愿、持之以恒的耐心，愿意长期稳定在团队中成长。欢迎有意接受系统培养、励志靠自身能力实现价值、肯学肯干的残疾群体加入我们，一起进步、共同成长！

工作地址

长沙市雨花区劳动中路198号

团队真实情况说明（致关注我们的朋友）

七年前，公司计划组建电商团队，偶然经省残联特教中专就业办主任推荐，萌生了帮助脑瘫残疾程度较高的学生就业的想法。初次与这些孩子沟通，便被他们强烈的求知欲、迫切的求职心和纯粹的上进心打动——相较于部分健康同龄人的浮躁、好高骛远，他们的诚实、简单与善良，成为了这个复杂社会中难得的净土。作为小微企业，我们虽没有强大的实力去大范围施助，却始终坚信：可以借助公司的资源和自身多年从事互联网、广告行业的经验，帮助这些孩子掌握一技之长，实现自食其力，找回自信与尊严。对于肢体残疾人而言，互联网数字化时代的办公室工作，正是弥补身体短板的最佳选择——无需奔波，只需熟练操作电脑，便能凭借技能立足。我们始终告诉他们：要生存、要赚钱，首先要让自己变得值钱；除了满足基本生活，特殊群体同样可以有理想、求发展，唯有厚积薄发，才能逆袭人生。最初，我们从20余名有肢体残疾和语言障碍的学生中，挑选出6名有学习意愿、对电商感兴趣的孩子，组建了现在的电商部。公司为他们提供衣食住行全方位保障和独立的工作环境，邀请专业人士开展内外结合的扶持性培训，涵盖电脑基础操作、办公系统使用、网络知识、广告策划、营销推广等全方面内容，同时兼顾心理疏导与思想激励。由于他们普遍学历较低，需要学习的内容繁多，我们始终以足够的耐心陪伴，从技能培养入手，让他们边学习、边参与业务推广，逐步实现能力与价值的匹配。从最初发放几百块零用钱，到如今实行绩效提成制度，公司始终全包他们的吃住及生活开支。目前，团队成员薪资最低每月两千余元，较高者可达三千余元，除了能寄部分薪资给家人，其余完全可以自给自足。他们虽工作节奏稍慢，但个个懂事听话，职场能力与心智都在不断提升；因为同属一个群体，他们互帮互助、默契十足，生活与工作氛围十分和谐。公司其他同事从未轻视过他们，反而处处关爱有加——每周一起看电影、参与公司会餐、开展娱乐活动，大家像一家人一样相处，让他们的自尊与人格得到充分尊重。在这里，他们收获了快乐、友谊与成长，身心健康，家人也十分安心，几乎无需过多过问。每年公司初八正式上班，他们总是来得最早，常常初三、初四就主动返回岗位，有人说这里更像“托管式”的大家庭，但我们知道，这是他们对这个集体的认可与归属感。如今，电商部已发展到10人，他们的工作与生活状态越来越好。此次扩招，我们依然坚持初心，希望能帮助更多有上进心、愿意学习电脑操作的残疾朋友，加入我们这个大家庭，一起工作、一起成长，收获属于自己的价值与快乐。