1.接收客户的投诉（如8D报告、不合格品通知等），并第一时间与内部团队确认问题的真实性。
2.撰写专业的8D报告或其他形式的整改报告，向客户详细说明问题分析过程、纠正及预防措施，并按时提交给客户。
3. 运用质量工具（如5-Why， 鱼骨图， FMEA）领导团队进行根本原因分析，找出问题产生的根源。
4.制定并推动实施有效的纠正措施来立即解决当前问题，并制定预防措施以防止问题再次发生。
5. 跟踪和监控与客户相关的关键质量指标，如客户投诉率（PPM）、一次通过率（FPY）、返工率等。
6. 定期分析质量数据，识别趋势和潜在风险，并主动发起改进项目。
7.基于数据分析和客户反馈，在内部推动流程、工艺或产品的持续改进活动，以提升整体质量水平。
8.主导准备并接待客户的第二方审核（即客户对公司进行的现场审核），负责应对、跟进和关闭审核中发现的不符合项。
9.支持内部质量体系（如ISO 9001, IATF 16949）的审核和维护工作。
10.确保生产过程和质量控制方法始终符合客户的技术规范和标准。

任职要求：
1、本科及以上学历，20-35周岁，材料、化学等理工科专业，金属材料工程专业优先；
2、3年以上相关工作经验，亦可接受重点本科或硕士相关专业应届毕业生（有实验室、数据分析经验优先）；
3、优先：丰富的测试经验，熟练掌握电子浆料生产基本知识原理；
4、具备优秀的组织、协调、沟通能力，良好的压力调节能力，很强的自我激励和学习能力，具备解决复杂问题的能力。