职位描述
岗位职责:
1.协助经理落实客房服务标准,进行查房工作,协助布草,工程,客用品等各项经理布置的相关工作;
2.掌握客房清洁全流程操作技能,能胜任高峰期顶岗;
3.协助经理完成客房排班;
.4. 协助经理及时处理客人投诉及突发事件,建立问题跟踪机制;
.5. 对清洁流程,服务短板制定改进方案;
.6. 完成经理交办的其他运营协调工作。
任职要求:
1.具有连锁酒店客房主管经验,熟悉高端酒店服务流程;
2.掌握客房清洁全流程操作技能,能胜任高峰期顶岗;
3.具备敏锐的问题发现能力及现场解决能力;
4.擅长团队协作与培训,适应弹性工作安排;
5.态度积极,有主动服务意识。
做六休一,包住不包吃
上班地址:水电路680号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕