岗位职责：
1. 负责业主来访接待及客户服务电话接听，及时响应业主各类需求。
2. 受理业主投诉、报修、问询等事项，并跟进处理进度，完成后续电话回访。
3. 负责业主资料管理、工作单归档及信息保密工作。
4. 承担收费相关信息收集、整理与分析上报，熟练操作物业收费软件完成账单处理。
5. 负责费用收缴统计、发票管理及零星费用收款工作。
任职要求：
1. 专科及以上学历，财经类相关专业，持有会计从业资格证。
2. 1年以上相关工作经验，物业行业从业背景者优先。
3. 五官端正、举止大方，普通话标准，沟通表达能力出色。
4. 熟练使用办公软件及物业收费软件，具备财务常识。
5. 具备良好的团队合作、协调协作能力，责任心强、严谨细致、诚信公正。
工作时间早8.30-12:00，13.30-17：30，月休4
薪资福利
月薪4k，享法定节假日、带薪年假、五险，十三薪、高温补贴及节日福利