1、负责客户服务的日常管理;
2、负责组织督导项目在内与业主沟通、与售后对接、客户房屋质量问题;
3、负责组织，分配收取物业费，做好跟踪计划;
4、负责客服人员培训、指导、考评及工作监督、巡查;
5、策划客户满意度调查及提升相关工作，并跟踪、实施，负责处理投诉事件;
6、领导安排其他任务;
任职要求:
1、两年以上知名物业企业或住宅小区客服团队管理经验，熟悉物业行业相关法律法规;
2、具有优秀的语言表达能力，沟通组织协调能力;
职位福利：带薪年假、包住、五险、餐补、通讯补助、带团队、多次晋升机会