岗位核心目标：

为公司在海外市场的客户提供专业、高效、及时的设备安装、调试、维修、保养和技术支持，确保客户设备稳定高效运行，提升客户满意度，维护公司品牌形象，并收集反馈以促进产品改进。

主要职责：

1、设备安装与调试：

负责海外客户现场新购设备的开箱验收、安装指导、系统调试及性能验证，确保设备符合技术规范并达到最佳运行状态。

2、故障诊断与维修：

快速响应海外客户的设备报修请求，通过电话、邮件或远程工具进行初步诊断。

及时赶赴客户现场，准确诊断设备（包括空气压缩机、真空泵、制氮制氧机等）的复杂故障，制定维修方案并高效执行。

3、预防性维护与保养：

对客户设备进行定期巡检、保养、性能检测和优化调整。指导客户进行日常维护操作。

4、技术培训与支持：

为海外客户的操作人员、维护人员提供设备操作、日常维护保养、安全规范等方面的现场或集中技术解答。解答客户在日常使用中遇到的技术问题，提供持续的技术支持。

5、客户关系与反馈：

建立并维护良好的客户关系，主动了解客户需求和设备运行状况。

收集、整理并反馈海外客户关于产品质量、设计改进、服务体验等方面的信息和建议。

任职资格要求：

1、机械工程、机电一体化、车辆工程、自动化、动力工程或相关专业大专及以上学历。

2、有相关工作经验优先（如：工程机械、发电机组、泵/压缩机、工业生产线设备、农业机械、矿山机械等的维修、调试或技术服务经验）

3、有海外服务经验者优先。

4、1-3个月驻外

加分项： 掌握目标区域的其他语言（如英语、越南语、西班牙语、法语、阿拉伯语、俄语等）。

福利待遇：

1、五险一金+生日/节假日礼品+旅游+法定节假日。

2、工作环境舒适，团队氛围和谐，不定期组织员工聚餐，团队活动。

3、公司提供一对一免费带薪培训，无经验者无须担心。

4、公司每月评定优秀员工，并不定期安排优秀员工带薪外出培训学习。

5、晋升机制：服务工程师—服务主管—服务经理—服务总监 部门主管及以上中高层干部不对外招聘，全部内部优秀员工晋升，公司内部有着完善的成长培训机制，让员工不断提升自我综合素质能力，给员工提供施展个人能力的舞台。

公司提供：

1、具有竞争力的薪资福利（通常包含海外津贴、出差补贴、保险等）。

2、系统的产品技术培训。

3、国际化的工作平台和发展机会。

4、必要的劳动防护用品和差旅支持。

亮点：

我们是一家充满活力与青春的快速成长型的公司，完善的培训体系培训了一批批优秀的服务精英及管理精英，对于优秀员工，不仅提供施展你才华的平台，更给予公司股权激励,构建员工与公司的命运共同体！

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那么，我们期待您的加入！