岗位职责
1、负责日常售后问题解答、客户现场安装指导及调试、客户现场售后问题解决，确保及时、专业与客户满意；
2、客户收到货后，及时主动跟进提供标准化服务，确保客户满意度持续提升；
3、负责制作零配件手册和品名品号规范，协助服务类视频的制作和拍摄，确保资料专业齐全；
4、重点客户订单验收；
5、负责处理各类配件及后处理设备询盘、合同签订及协助发货，确保订单流程合规与客户满意；
6、负责制作分析故障统计表，确保及时、准确、完整。
任职资格：
1、23-30岁，大专及以上学历即可；
2、英语或者其他外语熟练，对机械产品感兴趣；
3、熟悉机械类产品售后服务流程优先；
4、价值观良好，有较强的事业心、责任心，能吃苦耐劳，沟通协作能力强，富有团队精神；
5、可适应国外出差/外派。
福利待遇：
1、为每位员工开放内部学习网站；
2、为每位员工提供优良的晋升空间，只要你有目标，你足够勤奋，公司愿意培养你；
3、把每位员工纳入人才储备，提供事业机会；
4、除了该岗位综合工资外，另有五险一金、各项评比奖、工龄奖、年终奖、生日/节假日礼品、旅游、培训、晋升平台等；
5、异地求职者可接受远程初步面试。
亮点：
我们是一家充满活力与青春的快速成长型的公司，完善的培训体系培训了一批批优秀的管理精英，对于优秀员工，不仅提供施展你才华的平台，更给予公司股权激励，构建员工与公司的命运共同体！
如果您有一颗年轻的奋斗心；
如果您有极大的潜力还没有被发挥；
如果您想更快实现 自己的人生价值；
那么，我们期待您的加入！
上班地址：上海市金山区枫泾镇白象路6号
工作时间：早8:30—晚17:30 （单双轮休），国家法定节假日全休，另满一周年以上有5天带薪年休假
职位福利：五险一金、全勤奖、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利、定期团建、员工旅游