岗位要求：
1、带领组员完成设备的组装、调试及现场安装培训，解决现场出现的疑难技术问题，确保项目按时验收；
2、作为售后第一责任人，专门处理现场突发异常和客户投诉；在设备故障或交付不顺时，能有效安抚客户情绪，给出方案，化解矛盾；
3、规范团队的售后服务标准，定期回访老客户，把问题解决在萌芽状态，减少二次返修；
4、协助部门经理完善部门组装调试及售后服务管理体系；
完成部门经理交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，机械设计、电气自动化、机电一体化等相关专业；
2、具备5年以上自动化设备从业经验，其中至少2年以上带队交付或独立负责大项目的经验；
3、懂二维、三维和日常软件操作，熟练看懂装配机械图纸，能看懂电气图纸；
4、具备极强的换位思考能力，高情商沟通，面对客户指责或现场困境不慌乱，擅长沟通协调，迅速寻找解决方案；
5、做事有始有终，问题不解决不罢休，且习惯做记录和复盘。