工作职责：
1.为VIP用户提供全方位高品质的服务，打造满意的用户体验
2.对VIP用户的心声进行针对性收集反馈，同时根据自身理解促进产品优化
3.把控用户的整体游戏生命周期，及时了解用户游戏状态
4.制订和优化用户维护策略，降低用户流失风险，提升用户活跃
5.定期总结VIP用户相关数据，不断优化既有流程和工具
6.基于社媒产出高质量OGC内容，打造服务品牌，提高用户黏性
任职要求：
1. 本科及以上学历，精通韩语，有相关语言专业证书。有留学背景的优先；
2. 较强的服务意识和应变能力，有网络游戏客服、用户运营相关工作者优先；
3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先；
4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力。