双休,签约主体为腾讯子公司——腾讯云雀公司
1、对所负责的项目进行质量管理策略设计,根据上游变化及时调整策略保证检测结果的精准度;
2、能够持续围绕生产运营挖掘盲点和风险,持续完善业务流程与标准;
3、辅助团队leader搭建业务培训体系,保障各场景培训工作流程的高效标准化;
4、对审核流程的各维度数据进行深度剖析,定位根因及质量改善措施。
任职资格
1、1年以上审核/客服质检团队管理相关工作经验,互联网内容领域优先;
2、熟知质量管理的各类抽检策略,能根据业务特性设计质控方法;
3、数据敏锐度高,能及时通过数据发现业务问题&团队问题;
4、具备初阶产品能力,能快速上手平台工具,并能根据实际业务需求对产品工具提出优化建议;
5、沟通协作能力强,能独立带领小团队完成项目;
6、大学本科及以上,优异者可适当放宽学历。