1、承接商务端项目需求，主导客户现场诊断调研，通过现状分析与痛点归因，设计可落地的解决方案；
2、建立项目风险矩阵，预判系统兼容性、仓配资源缺口、SOP执行偏差、人员适配度、客户验收异议及合规性隐患，制定预防性预案及应急响应机制；
3、统筹内外部资源（IT系统部署团队、仓储/运力供应商、客户现场接口人），通过甘特图类工具管控关键路径，确保项目按期交付并达成成本、时效、服务质量目标。
4、主导新操作流程的设计、压力测试（如模拟峰值订单演练）及切换部署，建立过程监控仪表盘，实时识别堵点并推动跨部门协同优化。
5、编制《标准化操作手册》（SOP）及《异常处理手册》，组织分层级培训。
6、项目上线前期，快速响应和解决客户反馈的问题。进行实施后评估，总结项目经验教训，量化项目成果，形成闭环。

任职要求：

1、学历：大专及以上学历。

2、行业经验：具有城配物流行业相关工作经验，熟悉城配业务场景，包括多温层配送、前置仓协同、动态路由规划等，能快速融入工作环境。​

3、项目经验：具备物流解决方案实施全周期管理经验，对项目从启动到收尾的各个环节有清晰的认知和把控能力。​

4、能力要求：拥有出色的数据分析能力，能通过数据洞察项目问题与发展趋势；具备项目全流程管理能力，确保项目有序推进；掌握成本测算能力，实现项目成本的有效控制；同时具备优秀的跨部门沟通协调能力，推动各方高效协作。