岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、指导患者安全用药；

3、熟悉公司产品，解答患者疑问；

4、建立患者终端档案；

任职资格：

1、具备较强的口头表达与沟通能力；

2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。