岗位职责：
1、主要通过线上回复客户信息，处理客户问题；
2、收集客户反馈的建议，协助项目不断优化；
3、了解用户需求，提高服务满意度

任职要求：
1、大专及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力