【工作内容】
- 负责接听和处理客户电话、在线咨询服务，解答法律咨询，提供专业、热情的服务。
- 收集并记录客户反馈，及时向相关部门反馈以提升服务质量。
- 定期参加业务培训，提升个人专业能力和服务水平。
- 同岗位经验优先
【任职要求】
- 大专及以上学历，法学或相关专业优先考虑。
- 拥有优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够妥善处理客户的各种需求和问题。
- 工作态度积极主动，具备良好的团队合作精神和责任心。
- 具备较强的学习能力和适应能力，能快速掌握公司业务流程和产品知识。