职位描述
岗位职责:
1. 负责酒店餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和顾客满意度。
2. 制定和执行餐厅服务流程与标准,监督并提高服务效率。
3. 负责餐厅员工培训与团队建设,提升员工服务技能和工作热情。
4. 监控餐厅成本控制,确保食品质量与成本平衡。
5. 处理客户投诉及反馈,确保客户问题得到及时有效的解决。
岗位要求:
1. 具备6年以上餐厅管理经验,年龄40岁以下,形象良好。
2. 熟悉餐厅服务流程和食品安全标准。
3. 具备良好的团队领导能力和沟通协调能力。
4. 具备一定的市场分析和营销策划能力。
5. 有良好的客户服务意识和应变处理能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕