职位描述
岗位职责:
1 供应商质量评估与管理
a.供应商准入审核:主导新供应商质量能力评估(包括资质审查、现场验厂、样品测试等),确保符合公司采购标准;
b.供应商绩效管理:定期考核供应商质量表现(如交货合格率、客诉率),建立分级管理制度,淘汰不合格供应商;
c.质量协议签订:与供应商明确质量责任(如退换货条款、赔偿机制),规避合作风险。
2.采购产品质量管控
a.质量标准制定:根据客户需求及行业规范,制定采购产品的验收标准(如外观、规格、包装、保质期等);
b.到货检验(IQC):监督入库抽检流程,对不合格品进行退货或返工处理,确保入库产品100%符合要求;
c.质量异常处理:针对批次性问题(如临期、破损),协调供应商退换货或索赔,并跟踪整改效果。
3. 运输环节质量管控
a.运输标准制定:根据产品特性,制定运输操作规范(如包装要求、温控范围、装卸标准);
b.承运商管理:评估物流服务商的质量保障能力(如车辆条件、运输时效),签订质量协议并定期考核;
c.在途监控:实施运输过程抽查或轨迹跟踪,确保符合约定条件;
d.到货验收协同:与收货方明确交接标准,留存书面签收凭证,争议时追溯责任;
e.异常处理:针对运输导致的货损(如挤压变形等),联动承运商快速理赔或补货,减少客户影响。
4.客户质量对接与投诉处理
a.客诉响应:牵头处理客户质量投诉,调查根本原因(供应商责任/仓储物流问题/验收疏漏),制定改进措施;
b.质量报告输出:定期向客户提供产品质量报告(如批次检验数据、供应商评级),增强合作信任;
c.客户标准落地:解读客户定制化质量要求(如特殊包装、检测报告),确保采购端严格执行。
5. 质量体系优化与团队管理
a.流程完善:建立商贸品控SOP(从采购到交付的全链路管控),减少人为失误;
b.数据驱动改进:分析质量数据(如不合格品分类、高频问题),推动供应商协同改善;
c.团队建设:培养质检团队,提升验货效率与风险识别能力。
任职资格:
1、同类型5年以上工作经验;
2、能接受出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕