岗位职责
1、聚焦客户上层对接，建立并维护核心客户高层关系，精准捕捉客户需求与情绪诉求，搭建稳定、高效的商务沟通桥梁。
2、负责商务应酬全流程统筹，合理安排应酬场景，得体应对各类商务场合，展现公司形象，助力客户关系深化。
3、核心为客户提供情绪价值，耐心倾听客户诉求，及时回应情绪反馈，化解沟通隔阂，增强客户对公司的认可度与粘性。
4、配合团队推进商务合作，同步客户反馈与需求，协助协调内部资源，助力合作落地；做好客户关系台账记录与维护。

任职要求
1、大专及以上学历，3年及以上高端商务公关、客户高层对接相关经验优先。
2、形象气质佳，沟通表达流畅得体，具备极强的亲和力与情绪感知能力，善于共情，能精准提供情绪价值。
3、熟悉商务礼仪，擅长应对各类商务应酬场景，应变能力强，能灵活处理沟通中的各类问题，有良好的分寸感。
4、责任心强，抗压性良好，具备优秀的客户服务意识和关系维护能力，能高效完成客户对接相关工作。
5、熟练使用Office办公软件，能规范整理客户台账；有制造业公关或高端客户对接经验者优先。