1.协调客房部门的各项工作，例如客房清洁、客房维修、客房服务等。
2.按酒店标准流程清洁客房、退房清洁流程、整理客房内物品、卫生与消毒标准以及安全与应急处理等。确保服务质量，满足客人的需求和期望。
3.管理和监督客房部门员工的工作，包括招聘、培训、考核以及管理员工的日常工作。
4.协调客房部门与其他部门的合作，例如、前台、行政部门等，确保整个酒店的协同运作。