1、协助经理完成客户服务中心的各项工作；
2、对保安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和完成客户服务中心的临时工作任务；
3、检查秩序维护部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录；
4、检查、监督治安、消防工作并巡视记录；
5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向客户服务中心主任汇报；
6、做好秩序维护员的培训、考核工作；
7、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。