岗位职责：

1.负责系统数据的搜集、清洗、整理、提取、统计等工作；

2.对热线各项业务数据进行调研、整理和分析，定期形成专题分析材料，为社会治理和政府决策提供参考。

岗位要求：

1.学历专业：本科及以上学历，统计学、经济学、管理学、新闻学、汉语言文学、法学等相关专业或研究生学历优先；

2.工作经验：具有较强的文字功底和数据分析能力，有政府机关公文写作经验优先考虑；

3.具有敏锐的数据分析能力，能够准确分析业务的核心需求；

4.熟练掌握EXCEL等分析工具，对数据库软件有一定基础；

5.具有较好的团队精神和吃苦耐劳精神，为人细心，责任心强，有较强的统筹能力和沟通能力。