职位描述
岗位职责:
1、统筹产业园区企业从签约到入驻的全流程服务,包括工商注册、装修对接、物业协调等;
2、制定《企业服务手册》,优化入驻流程,提升客户体验。
3、收集并解读政府产业政策,协助企业申报;
4、搭建第三方服务平台,为企业提供增值服务。
5、定期走访企业,收集企业需求,推动内部解决;
6、策划企业交流活动(如行业沙龙、资源对接会),促进园区内企业合作。
7、建立企业档案库,分析入驻率、续约率、满意度等数据,提出运营优化建议;
8、处理企业投诉,制定预防性服务方案。
任职要求
1、本科及以上学历,工商管理、房地产、公共管理等相关专业优先。
2、3年以上产业园区、写字楼、孵化器等企业服务或客户运营经验;
3、熟悉政府产业政策申报流程,具备优秀的客户洞察力和服务意识,能快速响应企业需求。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕