一、岗位职责：

1、全面负责所属项目的管理工作，带领项目员工完成公司下达的各项任务和经济指标；

2、负责园区保安、环境卫生、绿化、设备设施等巡检的组织、管理工作；

3、负责制定社区文体活动计划、组织、监控、实施；

4、了解业主需求，与业主保持良好的关系，提高业主满意度；

5、妥善处理小区业主投诉，对现场投诉处理过程和结果进行控制，并对重大投诉的处理及跨部门处理投诉进行协调，突发事件和紧急事故的应急指挥处理；

6、审核部门内的各项管理文件，对各部门工作计划进行检查和审核，跟踪各项工作计划的完成情况；

7、参加物业公司周例会，及时向物业经理汇报项目工作，并向部门人员传达公司会议精神，安排落实各项工作任务

8、对员工的行为规范、规章制度、礼仪礼貌等进行培训和检查，不断服务意识、专业技能，对员工的绩效考评工作进行管理；

9、与各相关部门保持良好沟通，协调各类资源共同完成各项既定工作；

10、领导交代的其他事宜。

二、任职要求：

1、26岁以上，45岁以下，大专及以上学历，物业管理专业，具有物业管理经理上岗证，有物业管理师证者优先。

2、相同岗位、有20万方以上高档小区物业管理经验。

3、具有良好的沟通与协调能力，敏捷解决应急事宜。

4、工作中任劳任怨、以身作则，带领员工达成公司年度各项指标。

三、职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、包吃、带薪年假、定期体检、节日福利、员工旅游