软件公司文员的工作主要包含文档管理、技术支持和行政事务
1、技术文档管理与处理
文档编写与整理：协助技术部门撰写、排版和整理技术方案、项目申报材料、用户手册或测试文档。这要求还要有一定的逻辑思维能力，能看懂基本的技术术语。
数据处理与统计：收集和分析IT数据，利用Excel等工具生成统计报表（如项目进度表、缺陷统计等）。
文件归档：负责代码文档、设计文档的收发、登记和归档，确保文件的准确性和保密性。
2、日常行政支持
会议支持：负责技术会议的安排、准备会议资料，并撰写会议纪要，跟进会议决议的执行情况。
日常事务：处理部门的日常行政事务，如办公用品采购、报销单据整理、考勤统计等。
沟通协调：作为技术团队与公司其他部门（如人事、财务）之间的沟通，传达信息、反馈问题。
3、产品演示与技术宣讲：
针对性展示产品核心功能、优势及与客户需求的契合点，解答客户现场提出的技术疑问；参与市场活动、客户宣讲会等，开展产品及解决方案宣讲，传递产品价值，提升客户认可度。
4、招投标相关工作：参与项目招投标全流程，负责技术标书的编制、审核与完善，配合完成投标文件整理、装订；跟踪招投标进度，整理招投标相关资料并归档。