岗位职责：
负责所辖区域内业主的日常接待、沟通及服务工作，及时响应业主需求；
受理业主报修、投诉、建议等事宜，并跟进处理进度，确保问题及时解决；
定期巡查楼宇及公共区域，监督保洁、绿化、安保等工作质量；
协助物业费、水电费等费用的催缴工作；
组织社区文化活动，提升业主满意度；
完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
大专及以上学历，物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先；
1年物业管家、客服或相关服务行业工作经验，熟悉物业管理流程；
具备良好的沟通协调能力，服务意识强，耐心细致；
熟练使用办公软件（Word、Excel等）；
有责任心，能承受一定工作压力，适应弹性工作安排。
福利待遇：
五险一金、带薪年假、节日福利，员工体检，团建旅游；