1、负责业主报修的跟进、协调和回访，以及业户提出的求助、问询、投诉、质疑、业户邻里纠纷、业户违章处理等物业管理事物的处理；
2、负责各项物业服务费的催收工作；
3、负责与业主的各项沟通工作；
4、负责物业服务信息的发布管理；
5、协助社区文化工作的开展；
6、负责园区日常巡查、业主档案建立及管理等工作。
任职资格
1、大专以上学历，物业管理、酒店管理或相关专业；
2、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力；
3、1-3年物业管家工作经验。