工作职责：
服务区域管理、人员管理、服务水平提升
1、负责服务区域日常运营管理，现场环境维护，备件安全管理。负责门店现场人员排班、培训、激励，团队协助及氛围营造；
2、负责组织全体员工按照小米要求进行客户接待、设备检测与修复；
3、负责门店客诉处理，跟踪、反馈疑难问题的处理，组织技术信息收集；
4、负责店铺运营ROI监控，制定合理的MKT措施，提升门店服务流量与口碑；
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、具备2年以上服务门店管理经验，3年以上手机/PC维修经验；
3、具备良好的沟通能力，可以熟练使用维修软硬件工具者优先。