职位描述
1、协助店长管理店铺的日常营运,如销售分析、陈列调整、顾客服务、库存、市场宣传的制定和执行等;
2、协助店长进行团队管理工作,促进门店销售达成;
3、妥善处理升级客诉和服务工作中发生的争执,维护品牌形象;
4、协助店长做好门店带教工作,培训提升员工的销售技巧及职能性工作,帮助新员工掌握公司产品知识与公司规章制度。
职位要求
1、两年以上零售门店管理经验;
2、具备基础的人员管理经验,如会议组织,店铺人员排班,销售人员技巧培训;
3、卖场把控经验,如陈列管理、客诉处理、突发情况处理经验;
4、基础的销售数据统计和分析经验;
5、有极强的责任感和发现问题,解决问题的能力;
6、服从店长领导,性格开朗,具有团队协作意识和沟通调解能力。