岗位职责：
1、 负责到店用户的产品问题解答和解决
2、 负责用户故障产品的退换修检业务
3、 向售后总部反馈一线问题并提供解决方案
4、 负责开展小米旗舰店内用户互动活动，分享产品知识、讲解使用技巧
5、 辅助售后店长进行运营数据管理，完成内部技术培训支撑
岗位要求：
1、 学历：本科及以上学历，优秀者可放宽至大专
2、 1年以上电子产品维修经验者优先
3、 具备良好的沟通表达能力与共情能力
4、 有良好的职业道德和素养，能承受一定工作压力
5、 工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神