设备工程师(居家)
岗位职责:
1、负责设备安装及售后技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并搜集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、代理、客服人员的技术培训。
任职要求:
1、大专以上学历,机械类、电气类相关专业;有数码印刷行业经验
2、有3年以上数码印刷行业经验;
3、责任心强,对客户提出的问题要耐心解答;
4、能够接受长期出差。
纺织墨水售后技术工程师(驻外/华北/江浙)
一、主要工作内容:
1、数码印花机喷头的安装、调试、维修、培训;
2、墨水上机问题跟踪处理,保证客户生产的稳定性;
3、为客户解决技术上的问题,保证设备正常运行。
4、具备熟练的色彩管理经验,精通曲线制作(精通蒙泰)
二、职位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、数码印花行业2年以上工作经验,熟悉数码印花行业的打印机、压印机和墨水使用过程中出现的常规性售后问题;
3、熟悉机器设备知识,墨水打印和压印知识,做好日志总结分析;
4、有C1驾照、私家车优先(公司提供加油卡);
5、能适应出差安排。