职位描述
【岗位说明】:为了提升客户售后服务质量及客户满意度调查,社区网格化服务需要,团队特招健康保险社区服务专员10人,每个社区各限2名。
【工作内容】:1、跟进公司老客户及其他保险项目客户(如医保局穗岁康),做好售后服务及电话回访工作;
2、普及宣传政策性惠民保险项目,做好今年的项目续收工作;
3、通知邀约公司客户,参与客户服务活动(如积分兑换,月度关怀,季度旅游……),并定期给客户的家庭健康规划,做好年度保单体检 & 整理服务,给客户提出针对性建议,及二次加购。
4、此岗位为半客服半销售性质。
【岗位要求】:1、年龄要求:25–55周岁;
2、熟悉广州街道,社区优先;
3、有耐心,亲和力好,具备良好的沟通协调能力。
【上班时间及待遇】:1、上班地址:天河区石牌桥地铁上盖
2、上班时间:周一到周五上午8:30-12:00,下午自由安排;(能工作2个月以上,最好长期)
3、工资待遇:
按月结算2000-3000元/月+推广优秀奖 (300-1000元) +额外提成+新人津贴
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕