职位描述:
1、负责公司服务理念、质量环境、职业健康安全管理方针、服务标准、计划工作等宣贯落地及过程监督;
2、负责非住项目(商写、产业园区、公建、城市服务等)基础物业服务状况的分析、评价、改进及战区物业服务细节推行工作;
3、负责项目管理流程创新和服务细节创新工作,负责统筹项目突发事件的处理;
4、负责定期对项目的经营状况进行分析、指导项目节能降耗工作的实施;
5、负责组织、实施、检查客户满意度的提升工作,参与公共关系维系工作;
6、负责核心管理团队梯队建设、培训孵化及员工关系维护等。
经验与资质:
1、五年以上大型物业公司工作经验,其中至少三年专注非住业态(商业、写字楼、产业园、公建等)运营管理经验;(必备)
2、 两年以上区域/战区层面或大型复杂多业态项目群管理经验,管理过一定规模体量(面积/营收)的非住宅项目;(必备)
3、有上市物业公司或同等规范企业背景,熟悉上市公司的合规、风控、信息披露要求;(必备)
4、具有成功主导非住宅项目扭亏为盈、服务升级、成本优化或新业务拓展的经验;(优先)
5、本科及以上学历,物业管理、工程管理、工商管理等相关专业优先。持有注册物业管理师或相关高级证书者。(优先)