1.负责公司质量、环境、职业健康标准体系的实施、监督管理和持续改进；
2.负责质量、环境、职业健康体系的内审及配合进行管理评审；
3.负责建立、完善物业服务品质工作标准和流程；
4.负责公司各项目及售楼部案场的品质检查，并出具检查报告；
5.负责公司的绩效考核工作，跟踪、督促各部门的工作计划实施及落实，完成评定工作；
6.负责投诉管理及业主满意度基础资料的收集、分析，并提出改进意见和建议；
7.完成领导交办的其他工作。