薪酬福利及公司优势
（1）基础保障 : 缴纳五险；
（2）带薪福利期 : 年假、婚假、产假、陪产假、丧假等;
（3）节日福利:春节、中秋等节日有定制礼品或过节费;
（4）工作生活平衡:实行弹性工作，规定核心工作时间外，其余时间能自己安排。定期组织团建，像户外拓展、旅游、聚餐都有;
（5）有完整的培训，新员工入职、岗位技能、管理培训都包含。晋升路径清晰，明确各岗位晋升标准和时间。表现好的员工能调薪、晋升，还有项目奖、绩效奖。
【岗位职责】
1、负责天猫、淘宝、拼多多等平台客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题；
2、针对客户对产品的反馈，提出建设性方案或合理化建议。
3、售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进；
4、售后服务：及时处理客户反馈问题及退换货、投诉等；
5、熟悉网店运营，精通淘宝后台管理，熟悉了解平台规则;
6、定期整理搜集客户反馈，控制消费者满意度的的跟踪及分析，进行客户需求分析。
【任职要求】
1、有责任心，乐于沟通。
2、至少具备1年以上淘宝、天猫或拼多多店铺团队管理经验；
3、熟悉平台各种操作规则，通过平台相关软件进行日常管理。
【可乘坐的地铁公交路线】公司地理位置优越，交通便利地铁口附近工作，享受既不堵车又不堵心的上下班体验
地铁：1号线，梧桐街站D口出站向北，郑州大学站A口出站向南