岗位职责：

1、聚焦高校信息化软件业务，协助商务团队开拓高校客户及合作渠道，收集高校信息化建设需求及行业动态，整理客户信息并建立完善档案。

2、负责高校客户对接与拜访，重点做好高校客户全周期服务，包括前期需求调研、中期产品培训、后期使用指导及问题响应，维护客情关系，提升客户满意度与复购意愿，保障合作稳定。

3、协助商务负责人推进项目洽谈、合同跟进，售后服务等事宜，做好销售数据统计、商务文档整理。

4、联动公司技术团队，反馈高校客户使用意见及需求，推动产品优化与服务升级，适配高校信息化建设场景。

任职要求：

1. 大专及以上学历，3年以上软件行业商务、销售助理或高校客户服务相关经验，熟悉高校信息化建设流程、了解高校软件采购逻辑者优先。

2. 具备优秀的沟通表达、倾听及共情能力，服务意识极强，能耐心对接高校客户需求，高效解决合作及使用过程中的问题。

3. 观察敏锐、思维缜密，能快速捕捉高校信息化行业趋势及客户潜在需求，工作严谨细致、责任心强，具备良好的文档整理能力。

4. 有自我提升意识，自律性强，能适应一定的出差（对接高校客户），抗压能力佳，具备团队协作精神，愿意挑战高薪。

5. 形象气质良好，具备专业的商务洽谈素养，尊重高校客户沟通场景及习惯，做事踏实有耐心。

薪资福利

薪资结构：底薪5K起 + 业绩提成 ，多劳多得，业绩优异者薪资上不封顶；

基础保障：五险一金全覆盖，筑牢职场生活基础；

额外福利：定期组织行业知识培训，助力能力提升。